Última actualización: 3 de julio de 2026
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Para realizar compras debes crear una cuenta proporcionando información verídica y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Al registrarte, tu cuenta queda inscrita automáticamente en el Programa Sentinel Pro (puntos, monedero y referidos), sin trámites ni aprobación adicional.
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Los pagos son procesados por nuestras pasarelas de pago. Aceptamos:
El pedido se confirma una vez acreditado el pago. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.
Al finalizar el proceso de pago, el sitio mostrará el estatus de la transacción (completada, pendiente o fallida), el número de orden y el detalle de la compra, incluyendo productos, cantidades, subtotal, envío y total.
El costo de envío es una tarifa pública de $199 MXN a todo México por paquetería, y el envío es gratis en compras iguales o mayores a $5,000 MXN. Este costo se muestra antes de pagar en el carrito, en las opciones de envío del checkout y en el resumen del pedido. No somos responsables de retrasos atribuibles a las paqueterías, fuerza mayor o a información de envío incorrecta proporcionada por el comprador. En caso de no estar disponible para recibir el paquete, aplicarán las políticas de reintento de la paquetería.
Una vez enviado tu pedido, podrás consultar el estatus y la trazabilidad del envío con el número de guía desde tu cuenta. Esta información proviene de la paquetería y de nuestro proveedor de rastreo, y se muestra únicamente con fines informativos; su disponibilidad y exactitud dependen de dichos terceros.
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El monedero es un crédito de uso exclusivo dentro del sitio; no es dinero en efectivo, no es retirable ni transferible. Puede generarse, entre otros, por reembolsos, cupón de bienvenida, rebate anual, recompensas de referidos, promociones o ajustes, y se aplica al total de tus pedidos al momento de pagar. El crédito podrá revertirse si la operación que lo originó se cancela o resulta improcedente (por ejemplo, el cupón de bienvenida se pierde si la primera compra que lo generó es devuelta).
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o dar por terminado el programa Sentinel Pro, así como sus reglas de acumulación, canje, vigencia y recompensas, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere obligación de compensación por los puntos o beneficios no canjeados.
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